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安静的带出温暖的心



陈奈餐厅的大部分员工都有不同程度的残疾。
在成都天府第二街,有一家名为Chowan Good Foods的特制外卖店。
在该餐厅的25名雇员中,18人有不同程度的残疾,其中11人是聋子和切蔬菜。打包和寄出是他们一天的工作。
1月9日下午,刚送完午餐的员工在店里休息,没有噪音,他们靠在椅子上玩手机。
店主邓鲁宾说,这家店的核心产品理念和品牌是由19岁的女儿邓依查设计的,她不仅希望为残疾人提供就业机会。我也希望通过努力使越来越多的残疾人真正融入社会。
这位19岁的女儿创造性的爱餐为残疾人提供了就业机会,并讨论了外卖店的建立。邓鲁宾,老板,说她的女儿喜欢公共服务时,她还是个孩子。在一项社会调查中,找到真正解决残疾人就业问题的办法的想法已初见端倪。2017年3月,这对父女共同创办了社交爱心公司,生产集体餐和快餐。并提供外出送餐的方式,为残疾人提供就业机会。同年四月,父女第一家爱吃的快餐店在五洋大道开业。首先,社区推荐两名残疾人在餐厅工作。
经过逐步调整,八月份残疾员工增加到六十七人,一年后,饭馆搬到洗衣桥,由于生意兴旺,残疾工人人数增加到十五人。年底,在天府二街开了第二家餐厅。70%的员工在无障碍的情况下摸索残疾人,想办法默默地拿出食物。目前,整个团队共有25名雇员,其中18人有不同程度的残疾。
其中,聋哑人11人,外卖兄弟5人.通过不断的探索,他们开发了一套适合聋哑人的工作方法,这就是为什么交货过程非常顺利的原因。
邓鲁宾回忆说,在成立初期,一些员工外出送外卖,外卖时间可以在5分钟内完成。20分钟后,他们接到客户的电话,但仍未交付。
后来,据了解,该名雇员返回重新分发是因为他不熟悉地址,但他和客户没有被告知情况。
针对这种情况,邓鲁宾提醒员工,如有新客户跑在送货路线前,检查地址;如果没有人在送餐地点接听,而在发短信两分钟后没有收到任何回复,客户服务人员将立即用移动电话打电话给顾客,然后在后面用电话通知顾客。
预计邓鲁宾将邀请聋哑人协会每月到餐厅参加交流培训,今年将增加100个工作岗位,使残疾人真正融入社会。一方面,他希望通过训练提高聋哑人的沟通和理解能力。另一方面,团队成员可以学习简单的手语。
今年,我们不仅将扩大我们的其他业务,而且还将开设一家新的lsquo;静音餐厅rsquo;,预计将为残疾人提供100个就业机会。
他说,为了使残疾人真正融入社会,他们正在与残疾人技能培训学校合作,努力建立社会实践基地,培养更多残疾人适应社会。因此,他和女儿希望通过他们的努力,使越来越多的残疾人真正融入社会。成都商报-红星记者张兆亭摄影记者陶克。

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