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报了舞蹈班一节课没上为啥不能退费?

报训练班的时分,训练组织都会让你签定一份协议。许多人在协议上签个名,并没有细看上面的内容。下沙的陈姑娘就是如此,由于最初的忽略,现在要退费变得好事多磨。

一时心动报了课,但底子没时间去上

陈姑娘住在东海柠檬郡,是个吃货。作业几年下来,身上的肉肉藏了一堆。

上一年11月,陈姑娘家邻近正好有一家健身房倒闭。“对方的推销员向我引荐一款舞蹈课程。”陈姑娘说,这款课程其时正在搞特价,40节课840元,算起来,均匀每节课才21元。

推销人员还通知陈姑娘,这个舞蹈课程对塑身效果特别好,“天天来,连上十节课,确保能减掉5斤。”陈姑娘听完,很是心动,当即用支付宝转了840元买了课。付完钱,对方拿出合同让她签字,而且通知她,这个课程的有效期是一年。“由于每天都有课,我觉得一年必定能用完。”陈姑娘其时也没多看协议的内容,直接签了字。

没想到,买完舞蹈课没几天,陈姑娘就被公司派去外地出差。“一连出差十来天,回来今后觉得自己很累,也不想去学跳舞。”之后,就到年末了。“那时分工作特别多,要做各种报表,写总结,天天加班,我真实没时间去。”陈姑娘心想,爽性等过完年今后再去吧。

然后,陈姑娘完全把跳舞这事给忘了。直到日前,陈姑娘拾掇房间时,看见舞蹈课协议才想起来。“作业上我刚升职,要去富阳片区做负责人,必定没时间去上课了。”

所以,陈姑娘拿着协议去了健身房,希望能退回部分费用。

洽谈时才发现,协议上注明不退不换

陈姑娘和对方洽谈:“退课是我片面上形成的,我不要求全退费,价格能够商议。”但对方表明,协议上明晰地注明是不行退费的。

这时,陈姑娘才发现,合同上的确写着特价课程不退不换。可是关于这一点,她表明不能承受。“其时签协议时,没有人着重这一点。促销员仅仅一个劲催我签字,底子没时间让我细心看合同。”愤慨的陈姑娘打了12345进行投诉。

下沙市场监管所的作业人员在了解两边状况后表明,尽管陈姑娘是个人原因违约,但健身房在签定合一起理应将是否能退费、课程有效期等重要信息与客户解说清楚。

“选用格局条款缔结合同的,提供方应当遵从公正准则断定当事人之间的权力和职责,并采纳合理的方法提请对方留意革除或许约束其职责的条款,依照对方的要求,对该条款予以阐明。”在作业人员的解说下,商家总算松口,表明能够交还714元。对此,陈姑娘表明承受。至此,这起纠纷处理。

这儿,市场监管所也提示我们:在签定书面合一起,一定要细心检查条款内容,如报名时的口头许诺是否体现在合同条款中,合同是否有意义含糊的内容,是否有不予退费、概不负责等格局条款。一起要保存收费收据、宣扬手册等资料。碰到训练组织私行延迟开课时间、改变上课地址、削减或缩短课时、开课后额外收费等景象,书面合同或上述资料就会起到效果。

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